Purr Blocks Support
Questions, problems or ideas? Write to feedbacknomad@gmail.com. Please tell us your phone model, whether it runs Android or iOS, and what happened; a screenshot helps.
Are there forced ads?
No. An ad plays only when you choose to watch one for a reward: to continue a game, to get new pieces, to double your yarn or the cats' gift, or to keep your day streak. Sometimes no ad is available; try again a little later.
I saw an inappropriate ad.
In the game: Settings > Report an ad, or write to us. Tell us what the ad showed and when you saw it; a screenshot helps.
How do I keep my progress on a new phone?
Your progress is saved on your phone only; the game has no accounts and no online backup. Your phone's own backup (Google or iCloud) may bring it back on a new phone if it is turned on. Progress does not move between Android and iPhone.
How do I start a new game?
Settings > New Game. Your record and your cats stay.
How does the day streak work?
Clear a line or finish a game on a day and the paw on the home screen counts it. Every 7 days you earn a freeze (at most 2) that covers a missed day by itself; a streak that breaks can be saved within 2 days.
How do I turn notifications off?
The game sends at most one a day, and goes quiet after a while if you do not come back. To turn them off, open your phone's settings > Notifications > Purr Blocks.
How do I change my privacy choices?
Settings > Privacy Settings: personalized ads and gameplay statistics (in the EU, the EEA, the UK and Switzerland it opens Google's consent form). You can also reset the advertising ID in your phone's settings. See the Privacy Policy and the consent text.
How do I delete my data?
Settings > Delete my data. Everything the game keeps on your phone is deleted, the gameplay statistics already sent are no longer linked to you, and a new game starts. This can't be undone. For anything else, write to us; we answer within 30 days.
Purr Blocks Destek
Soru, sorun ya da önerin mi var? feedbacknomad@gmail.com adresine yaz. Telefonunun modelini, Android mi iPhone mu kullandığını ve neler olduğunu anlat; ekran görüntüsü de işimize yarar.
Zorunlu reklam var mı?
Hayır. Reklam yalnızca bir ödül için izlemeyi seçtiğinde oynar: oyuna devam etmek, yeni parçalar almak, yününü ya da kedilerin hediyesini ikiye katlamak ya da gün serini korumak için. Bazen gösterilecek reklam olmayabilir; biraz sonra yeniden dene.
Uygunsuz bir reklam gördüm.
Oyunda: Ayarlar > Reklamı bildir ya da bize yaz. Reklamda ne olduğunu ve ne zaman gördüğünü anlat; ekran görüntüsü de işimize yarar.
Yeni telefonda ilerlememi nasıl korurum?
İlerlemen yalnızca telefonunda saklanır; oyunda hesap ve internette yedek yok. Telefonunun kendi yedeği (Google ya da iCloud) açıksa yeni telefonda geri getirebilir. İlerleme Android ile iPhone arasında taşınmaz.
Yeni oyuna nasıl başlarım?
Ayarlar > Yeni Oyun. Rekorun ve kedilerin kalır.
Gün serisi nasıl işliyor?
Bir gün içinde bir çizgi temizle ya da bir oyun bitir, ana ekrandaki pati o günü sayar. Her 7 günde bir dondurma kazanırsın (en fazla 2), kaçırdığın bir günü kendiliğinden kapatır; kırılan seri 2 gün içinde kurtarılabilir.
Bildirimleri nasıl kapatırım?
Oyun günde en fazla bir bildirim gönderir ve dönmezsen bir süre sonra susar. Kapatmak için telefonunun ayarları > Bildirimler > Purr Blocks.
Gizlilik tercihlerimi nasıl değiştiririm?
Ayarlar > Gizlilik Ayarları: kişiselleştirilmiş reklamlar ve oyun istatistikleri (AB, AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de Google'ın rıza ekranını açar). Reklam kimliğini telefonunun ayarlarından da sıfırlayabilirsin. Gizlilik Politikası'na ve açık rıza metni'ne bak.
Verilerimi nasıl silerim?
Ayarlar > Verilerimi sil. Oyunun telefonunda tuttuğu her şey silinir, daha önce gönderilen oyun istatistikleri artık seninle ilişkilendirilmez ve yeni bir oyun başlar. Bu işlem geri alınamaz. Başka bir şey için bize yaz; en geç 30 gün içinde yanıtlarız.